USLOVI KORIŠĆENJA – BALKAN MEETAPP

1. Pravo korišćenja

• Platforma Balkan MeetApp namenjena je isključivo osobama starijim od 18 godina. Korišćenjem platforme izjavljujete da imate najmanje 18 godina i da niste zakonski sprečeni da koristite ovakve usluge.
• Zabranjeno je korišćenje tuđih identiteta, lažno predstavljanje, kao i bilo kakva manipulacija podacima u cilju obmane drugih korisnika.
• Korisnik garantuje da nije osuđivan ni pod istragom za dela vezana za seksualno uznemiravanje, nasilje, zloupotrebu maloletnika ili druga krivična dela povezana s bezbednošću drugih korisnika.

2. Registracija i članstvo

• Registracijom na Balkan MeetApp korisnik postaje član platforme. Postoje osnovni (besplatni) i premium (plaćeni) nalozi.
• Premium korisnici dobijaju dodatne funkcije, uključujući:
  • Pretragu korisnika po preferencama
  • Neograničeno slanje zahteva za prijateljstvo
  • Pristup javnim sobama za dopisivanje s korisnicima koji nisu na listi prijatelja
• Plaćanje članarine vrši se putem dostupnih metoda u aplikaciji (platne kartice: VISA, MasterCard, Maestro, DinaCard) preko sigurnog sistema za naplatu (Payten/Halkbank).
• Sve cene su izražene u srpskim dinarima (RSD) i uključuju PDV. Prilikom zaduženja platne kartice, iznos se konvertuje u valutu korisnika prema kursu banke izdavaoca kartice.
• Uslovi reklamacije i povraćaja sredstava dostupni su na stranici Reklamacije i povraćaj sredstava. Povraćaj se ne odobrava u slučajevima kada je nalog obrisan zbog kršenja pravila platforme.
• Balkan MeetApp ne snosi odgovornost za tehničke probleme prilikom naplate, niti za greške do kojih dođe usled pogrešno unetih podataka od strane korisnika.

3. Pravila ponašanja i sadržaja

Korisnici su u obavezi da se ponašaju u skladu sa zakonima Republike Srbije i opštim normama pristojnosti i bezbednosti na internetu. Strogo je zabranjeno:

• Postavljanje ili deljenje sadržaja koji uključuje maloletna lica
• Uznemiravanje, vređanje, diskriminacija ili govor mržnje
• Promovisanje nasilja, ekstremizma ili nelegalnih aktivnosti
• Deljenje pornografskog, uvredljivog ili sadržaja koji narušava dostojanstvo drugih korisnika
• Lažno predstavljanje ili krađa identiteta
• Spamovanje, slanje promotivnih poruka, zloupotreba sistema
• Promovisanje seksualnih usluga, trgovine ljudima, droge, oružja ili drugih nezakonitih dobara i usluga
• Postavljanje virusa, malicioznih kodova, softverskih skripti koje mogu narušiti funkcionalnost platforme

Moderacija i bezbednost u komunikaciji

• Javni razgovori (javne sobe) nadgledaju moderatori koji mogu ukloniti uvredljiv ili zabranjen sadržaj.
• Privatni razgovori (privatne sobe) su kriptovani i nisu dostupni za pregled, osim u slučaju kada dođe do ozbiljnog kršenja pravila (uznemiravanje, pretnje, govor mržnje, promovisanje nezakonitih aktivnosti). U tim slučajevima, moderatori mogu izvršiti uvid u prepisku isključivo u svrhu istrage.
• Sistem automatski detektuje i blokira određene zabranjene reči i fraze.
• U okviru prepiske moguće je slanje slika; ove slike čuvaju se u skladu sa pravilima privatnosti i mogu biti predmet provere samo ako postoji osnovana sumnja na kršenje pravila.

U slučaju kršenja pravila, zadržavamo pravo da nalog:

• Privremeno ograničimo
• Trajno deaktiviramo, bez obaveze povraćaja novca
• Blokiramo IP adresu korisnika

4. Privatnost i podaci korisnika

• Podaci kao što su email adresa, IP adresa, godina rođenja, lokacija i preferencije čuvaju se isključivo u svrhu funkcionisanja aplikacije.
• Email adresa nije javno vidljiva drugim korisnicima. Podaci se ne dele sa trećim stranama, osim u slučaju pravne obaveze, sudskih naloga ili saradnje sa organima gonjenja.
• Korisnici snose odgovornost za informacije koje dobrovoljno dele sa drugim korisnicima. Balkan MeetApp ne može garantovati kako će druga strana te podatke koristiti.

Za više informacija pogledajte Politiku privatnosti.

5. Brisanje naloga

• Korisnik može podneti zahtev za brisanje naloga direktno iz svog profila ili putem email adrese: podrska@balkanmeetapp.com.
• Nalog se briše u roku od 24 sata od podnetog zahteva, osim ako postoje otvorene istrage zloupotrebe, u kom slučaju se nalog može privremeno zadržati za potrebe nadležnih organa.

6. Odricanje od odgovornosti

Balkan MeetApp ne garantuje verodostojnost informacija koje korisnici objavljuju, niti preuzima odgovornost za ponašanje korisnika unutar ili van platforme.

Platforma se u potpunosti ograđuje od:

• Sadržaja koji korisnici postavljaju, dele ili razmenjuju
• Ličnih susreta i posledica komunikacije među korisnicima
• Emotivnih, materijalnih, pravnih i drugih posledica koje nastanu usled upotrebe platforme
• Komunikacije koja se odvija van same aplikacije

Korisnici koriste platformu isključivo na sopstvenu odgovornost.

7. Bezbednost naloga

• Korisnici su dužni da čuvaju poverljivost svojih lozinki.
• Balkan MeetApp ne snosi odgovornost za neovlašćen pristup koji nastane usled nemara korisnika (deljenje lozinke, korišćenje nesigurnih uređaja itd.).

8. Intelektualna svojina

• Sav softver, dizajn, logo, tekst, kao i elementi korisničkog interfejsa zaštićeni su autorskim pravima i pripadaju isključivo Balkan MeetApp-u.
• Zabranjeno je kopiranje, reprodukovanje, distribucija, prodaja ili menjanje bilo kog dela platforme bez pismene dozvole.

9. Održavanje i dostupnost platforme

• Povremeni prekidi u radu aplikacije zbog tehničkog održavanja ili unapređenja funkcionalnosti mogu se desiti i ne predstavljaju osnov za reklamaciju.
• Balkan MeetApp nastoji da obezbedi neprekidnu dostupnost, ali ne može garantovati potpunu dostupnost u svakom trenutku.

10. Izmene uslova

• Balkan MeetApp zadržava pravo izmene ovih Uslova korišćenja u bilo kom trenutku.
• Korisnici će o izmenama biti obavešteni putem email-a ili notifikacije u aplikaciji.
• Nastavkom korišćenja platforme smatra se da korisnik prihvata nove uslove.

Za sva pitanja, kontaktirajte nas na: podrska@balkanmeetapp.com